Редовни Членове

БНААП е учредена в края на 1998 година и е регистрирана в началото на 1999 г. под името Българска национална асоциация на потребителите. От началото на 2010 година след присъединяването към БНАП на сдружение „Активни потребители“, наименованието на асоциацията става Българска национална асоциация „Активни потребители“, публично известно под краткото наименование „Активни потребители“. Сдружение БНААП е член както на Международната, така и на Европейската потребителска организация и участва активно в международни срещи, форуми и работни групи, посветени на актуални въпроси в сферата на потребителската защита. Основните цели на ААП са да защитава правата и интересите на потребителите чрез:

• предоставяне на информация, която подпомага потребителите да се ориентират в пазарната среда;
• съдействие при нарушени права и интереси - консултиране и помощ при рекламации, при водене на съдебни дела или съдействие при извън съдебни процедури /помирителни комисии/;
• усъвършенстване на законодателството - защитава интересите на потребителите при промени в законодателството.

Създадена през 2006 г., ПАМБ е първата обучителна организация, одобрена от Министерството на правосъдието и единствената, която провежда надграждащи обучения за решаване на потребителски спорове, както и по трансгранична медиация. В ПАМБ членуват опитни медиатори, които имат теоретични и практически познания в медиацията, включително и в провеждането на онлайн процедури по медиация. ПАМБ активно работи през годините по десетки национални и международни проекти, свързани с медиация и алтернативно решаване на спорове, включително организиране на Европейска мрежа на медиатори - EuroNetMediation. По проект на ПАМБ, съвместно със Софийски районен съд беше създаден първия съдебен център в България за препращане на съдебни дела към медиация - Център за спогодби и медиация към СРС.